Provozovatel internetového obchodu www.koralek.net,
Jana Kolaříková, IČ: 74360949,
se sídlem Nítkovice 37, 768 13 Nítkovice
(dále jen „Správce“)

tímto informuje kupujícího o zpracování osobních údajů v souvislosti se zasláním dotazníku zákaznické spokojenosti.

Rozsah zpracovávaných osobních údajů

Správce zpracovává následující osobní údaje:

• e-mailovou adresu,

• informace o zakoupeném zboží (v rozsahu nutném pro vyhodnocení spokojenosti).

Účel a právní základ zpracování

Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem zaslání dotazníku zákaznické spokojenosti.

Právním základem tohoto zpracování je oprávněný zájem Správce ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), spočívající ve zjišťování spokojenosti zákazníků a zlepšování kvality poskytovaných služeb.

Doba zpracování

Osobní údaje jsou zpracovávány po dobu maximálně 60 dní od uskutečnění nákupu.

Zpracovatelé osobních údajů

Ke zpracování osobních údajů Správce využívá následující zpracovatele:

• Heureka Shopping s.r.o., Karolinská 650/1, 186 00 Praha 8 – Karlín (služba Ověřeno zákazníky).

Osobní údaje nejsou předávány mimo území Evropské unie.

Práva subjektu údajů

Kupující má v souvislosti se zpracováním osobních údajů následující práva:

• vznést námitku proti zpracování osobních údajů,

• požadovat přístup ke svým osobním údajům,

• požadovat opravu nebo výmaz osobních údajů, případně omezení jejich zpracování, pokud jsou pro to splněny zákonné podmínky,

• podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domnívá, že je s osobními údaji nakládáno v rozporu s právními předpisy.

Možnost vznesení námitky

Proti zasílání dotazníku zákaznické spokojenosti může kupující kdykoliv vznést námitku:

• kliknutím na příslušný odkaz uvedený v e-mailu s dotazníkem,

• nebo kontaktováním Správce na e-mailové adrese jkolarikova@koralek.net.

V takovém případě nebude dotazník dále zasílán.